Vrátenie a reklamácia
VRÁTENIE A REKLAMÁCIA
VRÁTENIE
Tovar môžete vrátiť do 14 dní od jeho prevzatia a to bez uvedenia dôvodu.
Vrátený tovar musí byť nepoužitý, v pôvodnom stave, so všetkými etiketami a originálnym obalom. Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru.
Peniaze Vám vrátime na Váš bankový účet do 14 pracovných dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy.
Vrátenie pomocou prepravnej spoločnosti Packeta (zadarmo)
- Tovar, ktorý chcete vrátiť, zabalíte ako balík.
- Do balíku vložte vyplnený formulár Odstúpenie od zmluvy.
- Vyberiete si najbližšie podacie miesto spoločnosti Packeta: https://www.packeta.sk/pobocky
- Na pobočke oznámite kód „92843402“.
- Odovzdáte balík a obdržíte potvrdenie o jeho prijatí. Nič neplatíte.
- O pár dní Vám bude doručený e-mail, že balík k nám v poriadku dorazil.
Vrátenie poštou
Ak vám nevyhovuje poloha žiadnej z pobočiek Packety, balík nám môžete poslať poštou (na vlastné náklady).
- Tovar, ktorý chcete vrátiť, zabalíte ako balík.
- Do balíku vložte vyplnený formulár Odstúpenie od zmluvy.
- Adresa pre vrátenie tovaru: Jakub Krkoška, V. Šípoša 10792/15, 03601 Martin, Slovenská republika
- O pár dní Vám bude doručený e-mail, že balík k nám v poriadku dorazil.
REKLAMÁCIA
Chcete tovar reklamovať?
Vrátenie pomocou prepravnej spoločnosti Packeta (zadarmo)
- Tovar, ktorý chcete reklamovať, zabalíte ako balík.
- Do balíku vložte vyplnený Reklamačný formulár.
- Vyberiete si najbližšie podacie miesto spoločnosti Packeta: https://www.packeta.sk/pobocky
- Na pobočke oznámite kód „92843402“.
- Odovzdáte balík a obdržíte potvrdenie o jeho prijatí. Nič neplatíte.
- O pár dní Vám bude doručený e-mail, že balík k nám v poriadku dorazil.
Vrátenie poštou
Ak vám nevyhovuje poloha žiadnej z pobočiek Packety, balík nám môžete poslať poštou.
- Tovar, ktorý chcete reklamovať, zabalíte ako balík.
- Do balíku prosím vložte vyplnený Reklamačný formulár.
- Adresa pre doručenie tovaru: Jakub Krkoška, V. Šípoša 10792/15, 03601 Martin, Slovenská republika
- O pár dní Vám bude doručený e-mail, že balík k nám v poriadku dorazil.
Reklamáciu vybavíme najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie.